Month: September 2021

The Spanish Marketing Association publishes a manifesto on the current situation of sports marketing

西班牙市场营销协会体育营销专家委员会全体成员希望各位亲朋好友一切顺利。在这些由 Covid-19 及其附带影响造成的不确定性时刻,我们认为委员  委内瑞拉电话号码表 会和西班牙营销协会有必要对当前和近期体育营销的作用进行一些简要反思。未来。体育产业占欧盟 GDP 的 2.12%,创造了 2.72% 的就业机会。仅在西班牙,仅考虑西甲,直接、间接和诱导,它就占全国 GDP 的 1.37%,创造了近 200,000 个工作岗位。同样,职业足球为西班牙的税收贡献了约 41 亿欧元。毫无疑问,除了它所代表的积极影响以及它的实践在健康层面、社会层面、旅游层面等方面,体育被确立为相关产业。就其本身而言,广告活动代表 1.06占西班牙 GDP 的百分比。毫无疑问,这两个部门的共生对该国的经济及其社会结构以及商业都有相关影响。反过来,体育不断发展壮大,无疑已经成为一个娱乐平台,其影响范围更广。 分析基本集中在体育营销方面,有必要突出其两个主要利益相关者:物业(俱乐部、联合会、联赛、赛事、运动员、设施等)和赞助品牌;同一枚硬币的两面,同一个项目的两个部分(通常是长期的),“谴责”彼此理解并找到共同的合作空间(即使是在当前的情况下)。 显然,对于这些利益相关者,我们必须添加其他同样相关的人,例如视听权利持有人、媒体、公共管理部门、投资者、机构和顾问等,但并非最后一个重要的,恰恰相反,粉丝和一群运动员。在像当前这样动荡的时代,机会也出现了,在反思和识别新的做事方式、新的商业方法、增加附加值的新方法的层面上。体育营销,特别是赞助也不例外。赞助每年都在增长,全球规模达到约 680 亿美元,并且正在不断发展。而当前的形势无疑会加速某些趋势的变化,其中突出的是:价值贡献不大、参与度低的激活重要性较低。整合广泛的视听内容访问窗口,以及必要的将内容视为“季节性”和“非本地化”(格式和内容类型)。 同时,“实体”和“数字”世界之间的共生和互补,以及  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 赞助品牌和财产(包括联赛、赛事、联合会、俱乐部、运动员等)的发展越来越多体育领域的一个空间(和一个企业)社会意识清晰的赞助活动大幅增加,造福社会和赞助目标受众,重“行”重“言”(有目的的赞助)。经过深思,一个不争的事实:一般来说,80%的人群过去喜欢运动,现在 80% 的人喜欢运动,当然,80% 的人喜欢运动。他将来会继续喜欢这项运动 由于体育营销的非侵入性和整体方法,体育营销已经并将在那里,赞助现在并且将是相关的(适应不久前已经确定的新趋势和范式)。

Are marketers really listening to consumers when designing their marketing strategy?

它已经作为一种口头禅渗透到营销策略应该如何以及什么元素应该考虑到消费者应该是一切的中心的想法。一切设计都必须考虑到消费者、他们的需求和关注点,而且我们还必须时刻注意同一位消费者所说的话。该策略必须根据他们的偏好和他们对世界  越南电话号码表 的看法的变化进行调整,而且还必须根据他们与品牌的联系动态进行调整。使您能够做到这一点并遵循消费者所说、所做和所做的营销工具和解决方案的数量相信很高。让我们不要忘记,数据是当今品牌战略的基石,将其用作一切的杠杆。因此,基于所有这些数据可以得出结论,消费者的话已经成为法律,而现在它比以往任何时候都受到更多的关注和倾听。但这真的是真的吗?营销人员在执行营销策略时是否“真的”考虑了消费者的反馈?现实要复杂得多。 归根结底,营销人员知道理论并相信它很重要,但是当时机成熟时,他们会以自己的方式做事,而不是倾听作为其战略中心的消费者的意见尽可能多。这是通过分析 UserTesting 研究的结论可以得出的结论,该研究始于对来自世界各地的营销人员的调查,包括西班牙。 根据该研究的结论以及 MarketingProfs 收集的数据,三分之二的营销人员表示他们应该在创建行动时考虑消费者的反馈,但他们大部分时间都没有这样做。 64% 的受访者承认他们应在启动内容营销和附属元素之前寻求反馈,79% 在它们对消费者体验产生影响时寻求反馈。但是,尽管如此,它并不总是发生。例如,大约一半的受访者从未从他们的新闻稿中跟进消费者的看法反馈。如果加上那些不时做的人,很少做或什么都不做的人数上升到 75% 左右。 就消费者反馈而言,新闻稿似乎不那么重要(毕竟,它们不适合他们),但其他关键要素也很少或未经测试。超过 60% 的受访者很少或根本不考虑电子邮件中的消费者反馈,而在图片、登录页面、社交媒体内容、视频、品牌或活动中则较少考虑。一般来说,营销人员认为重要的是考虑消费者在价格、产品名称和 A/B 测试中所说的话。 为什么会这样?该研究没有提供解释,尽管不难猜测是  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 什么可能导致营销人员了解该理论但未将其应用于实践。从一开始,成本可能与情况有很大关系,因为管理所有这些反馈和调整营销策略意味着整合更多元素和更多工作时间。而且,这些工作时间是另一个潜在的拖累。如果营销人员必须全速工作,他们就不能花更多的时间在更多的事情上。

How the coronavirus crisis is changing content marketing and branding

冠状病毒对营销和广告产生了影响,这一点已不再是争论的焦点。投资数据很清楚,但也有研究解决了事情如何变化以及营销人员的想法。分析侧重于一般,但如果侧重于具体,则会看到类似的情况。这就是内容营销中发生的事情。营销人员普遍承认冠状  乌拉圭电话号码表 病毒危机对他们的品牌和内容营销策略都产生了影响,正如 Bynder 的一项研究刚刚表明的那样,0.31% 的人表示打击很大,45% 的人表示一直保持温和。必须加上那些认为影响已经极端的人。他们是 18%。事实上,你可以说几乎没有人相信他们的品牌和内容营销策略毫发无损。只有 6% 的人说它没有任何影响。对于那些影响极端的人,他们被迫“彻底”改变他们的业务战略(以及与之相关的所有级别的一切)。那些产生强烈影响的人不得不重新设计他们的品牌和内容策略,而那些受到中等影响的人只需要重新调整他们的信息并专注于他们中重要的事情。当然,无论影响程度如何,巨大的影响大多数人不得不改变信息并重新调整他们的立场。他们不得不优先考虑新主题并关注新元素。 大多数营销人员承认,他们已经转向制作与危机相关的内容。 53% 的人表示,他们目前在内容和品牌战略方面的首要任务是开发与 covid-19 相关的“信息、内容和活动”以及应对危机。这是他们未来将集中资源应对的主要挑战那些正在重组资源以从运营角度提高效率的人 (26%) 以及将确保他们的信息似乎不适合当前情况的主要挑战和工作领域的人.后者是 19%,他们正在努力传达他们认真对待危机的信息。现在很少有人 (26%) 加大营销力度。其余的已显着减少 (25%)、保持不变或有所减少 (24%) 或有所减少 (17%)。 但营销人员似乎清楚的是,冠状病毒危机的影  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  响将持续到这一刻之后(所有分析似乎都表明这一点),并且从长远来看,它将影响内容营销和品牌战略。 . 57% 的人相信它会产生持久的影响,尽管他们不相信它会改变事情。 13%…

Are SMEs Taking On The Crucial Importance Of Marketing During The Coronavirus Crisis?

当我们谈论营销和广告策略时,我们通常会谈论大公司,它们进行各种活动并投入大量资源在市场中定位自己并与消费者建立联系。中小型公司在很  乌克兰电话号码表 多情况下都觉得这一切“不适合他们”,因为他们没有制定有效营销策略所需的力量。没有什么比现实更远的了。中小企业要做好营销,努力以最吸引消费者的方式定位自己。冠状病毒危机及其带来的市场停顿可能是最终让中小企业了解这一现实的因素。总的来说,企业已经对危机感到恐慌。收入下降导致他们削减开支并减少在许多领域的投资,并以比以往任何时候都更加复杂的方式看待未来。对于中小型公司来说,受到的打击比大型公司要严重得多,因为它们通常没有足够强大的财务实力来承受封锁带来的恶劣条件。活动的停止成为他们不稳定的因素。然而,这种情况也促使他们更具创造力和创新性,甚至接受他们多年来抵制的元素。例如,人们只需考虑这场危机对电子商务发展的影响。尽管多年来一直重复使用全渠道才能真正具有竞争力的重要性,但与大公司相比,中小企业更抵制向电子商务的转变。 改变企业文化、融入技术和应对陌生领域的需求成为了入门的障碍。然而,由于消费者被关在家里,别无选择,只能在线销售或实施新的分销形式,例如礼券、预购或预订。也许营销方面也发生了类似的事情:公司需要保持他们的品牌形象及其与消费者的联系,一旦这一切发生,他们就会忠诚地返回。关注未来,对营销持开放态度。英国 IAB 的一项 MTM 研究提供了关于这个问题的第一批数据。结论清楚地表明,中小企业非常担心冠状病毒危机对他们日常生活的影响,而且他们比以往任何时候都更加意识到他们必须为消费者提供不同的东西,他们需要建立与他们的积极联系。 . 本次调查中,64% 的中小企业承认他们害怕未来  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 会带来什么,尽管同样比例的人认为在接下来的几个月里失去的东西会被收回。但有趣的不仅是他们害怕什么,还有什么他们相信他们与消费者的关系。因此,与此同时,70% 的受访者表示与消费者沟通并传播他们的服务和产品比以往任何时候都更加重要。 58% 的人甚至表示,他们正在努力使营销工作和策略多样化,从而找到与消费者互动和沟通的新方式。因此,他们对营销比以往任何时候都更感兴趣、更开放,也更愿意采取不同的行动与消费者建立联系。

The Lessons Burger King Learned About Marketing And Advertising During The Coronavirus Crisis

冠状病毒危机已经产生了全球影响,并影响了所有类型的品牌、公司和行业。诚然,并非所有行业都受到了相同的打击,但需要停止以防止疾病的发展已经影响到各种规模的公司。因此,即使是规模令人印象深刻的巨头,也不得不停止他们的活动并重新思考他们做什么以及如何做。他们还必须重新考虑他们的营销和广告策略以及他们在该领域所做的投资,随着时  乌干达电话号码表 间的推移吸取教训并随着时间的推移做出决定。像汉堡王这样的大公司也不得不重新思考他们做什么以及他们如何做。他们的经验吸取了某些教训和某些价值观,正如福布斯收集的首席营销官费尔南多马查多所承认的那样。正如他向美国媒体解释的那样,应对措施和行动必须根据每个市场的需求量身定制,但总的来说,可以从汉堡王在冠状病毒危机期间在营销和广告方面学到的经验中吸取一些一般性和关键性的教训。必须能够在当下找到古怪和引人注目的权利,但要为此努力 汉堡王最近推出的其中一项活动是在美国市场上使用二维码投放的广告。实际上,广告显然没什么大不了的。几秒钟的电视广告,倒计时,还有几秒钟,屏幕上漂浮着一个二维码。然而,二维码是一份礼物:那些设法捕捉到它的人可以获得免费汉堡的奖金。该活动之所以奏效,是因为它对困在家里的消费者来说很有趣。汉堡王推出它是因为它认为它会很有趣,尽管这不是它在锁定期间推出的第一次活动。马查多明确表示,作为第一个想法,这不是最合适的。 所有这一切的教训是,营销人员必须能够提出古怪而引人注目的想法,抓住并与消费者建立联系,但这些想法不能凭空出现。您必须创建上下文以使其适合。也就是说,您必须建立能够启动它们的路径。 在这场危机之前,电子竞技已经处于上升轨道,但冠状病毒危机使其地位更加突出。传统体育项目的缺失让电子产品变得更受欢迎和更有趣。电视网络用它们来填补体育广播的空白,品牌将它们用作接触消费者的新方式。马查多解释说,电子竞技具有“巨大的潜力”,因为它们与他的品牌联系在一起,并且可以接触到消费者。他指出,它的潜力只会在未来增长。库存照片出现在 Twitter 上的模仿账户中,已经成为模因,并在品牌和公共管理部门的图像选择中充当失态。但事实是,品牌和公司可以完美地使用库存内容,如果他们知道如何选择它们并且知道如何将它们整合到他们的活动中。 事实上,这类内容已经成为继续投放广告的关键。正如马查多在分析中指出的那样,最近几周他们“制作了定格动画,使用了库存内容,并为我们已  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 有的图像赋予了新的用途。”广告预算没有品牌化,可以调整。事实上,这里的教训是预算会随着情况的变化而变化。例如,汉堡王转移了与体育相关的投资,并改变了投资方式以提高其覆盖面和频率。马查多解释说,费用“与销售额成正比”。什么会给你的工作带来希望。从这一切中可以取出什么作为充满希望的元素,作为积极和乐观的奖励?对于营销人员来说,这可能是因为所有这些都对他们的工作结构和工作程序产生了影响。暂停和停止循环可能有助于让一天更有条理,并更好地了解如何工作以及如何与其他设备连接。

The brutal impact of the crisis on sports marketing: sponsorships fall by 37%

冠状病毒危机对营销和广告的首批附带损害之一是体育营销。预计在这一领域的营销投资将是伟大的一年,但大流行、封锁和停工给市场带来了压力。投资已暂停或消失。有关冠状病毒危机将如何影响体育营销收入的数据已经相当残酷。除了这几个月体育  突尼斯电话号码表 锦标赛的停摆(并且在一些国家(例如德国)开始重新开始)以及关键比赛(例如奥运会)进入明年之后,冠状病毒对体育营销的影响将在全年显着,并将导致投资显着下降。也就是说,尽管现在锦标赛正在回归——而且他们不会像危机前那样以同样的方式回归——但市场已经受到了形势的冲击。 预测清楚地表明,这几个月而新冠病毒的影响将是全年明显的,它会导致体育营销的投资数据普遍下降。挫折将是全球性的,将涉及两位数的百分比。目前,有关于体育营销所有投资的全球统计数据,但有一些具体因素有助于勾勒出该行业在短期内的前景。 Two Circles 刚刚结束的一项研究表明,体育赞助收入将在 2020 年大幅下降。预计他们以 289 亿美元结束这一年,远低于 2019 年结束时的 461 亿美元。这是因为费用今年的权利将直线下降。他们会做到这一点 37%。一些使用体育赞助作为直接接触消费者的行业将是那些削减投资最多的行业,因此将加速下滑。金融服务公司是 2019 年全球体育赞助的最大赞助商,并将成为今年减少支出最多的公司。预测是他们将其减少了 45%。他们不会是唯一的。汽车公司是体育赞助的第二大投资者,将削减 55%。科技公司的支出将减少 18%。 毕竟,一些经常更密集地使用体育营销和锦标  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 赛赞助的行业也是预计在这几周内和接下来的那些销售量下降幅度更大的行业。例如,汽车销售数据位于创历史新低。根据欧洲汽车制造商协会 ACEA 的最新估计,4 月份欧洲汽车销量下降了 76.3%。意大利和西班牙市场跌幅最大。在西班牙,这一比例为 96.5%。如果情况变得艰难,预计他们会进一步削减营销和广告投资。

The key points that mark the changes in the marketing strategy to survive the coronavirus

冠状病毒危机来了,爆发了,一切都颠倒了,迫使企业做出复杂的决策并彻底改变战略。他们不得不做出改变和调整的领域之一是他们的营销和广告策略,他们不得不重新调整和修改以适应新的环境。这也是他们必须继续做出改变和调整的一个领域,他们仍然不  台湾电话号码清单 太清楚他们将如何行动。营销中的公司关注什么以及他们需要采取哪些行动以保持相关性?在福布斯对埃森哲互动全球和北美创意营销机构负责人 Jeannine Falcone 的简短采访提供了一些线索。 . 与营销策略相关的公司首先关注的是消费者正在引领的变化。他们需要能够快速适应不断变化的环境,消费者的关注点和消费模式在一夜之间发生了变化。第二个关键点是他们应该如何根据这种情况和市场变化的新环境调整业务战略。正如专家解释的那样,“Covid-19 改变了作为消费者、员工、公民和人类的体验。”这些变化将对“我们如何设计、交流、构建和管理人们从现在起需要和想要的体验产生影响。” 营销人员需要考虑到这两大要点,根据他们强加的内容调整他们的策略,并了解现在比以往任何时候都更重要的是某些因素已成为决定性因素。如果在危机之前分析师已经坚持全渠道体验的重要性,现在它比以往任何时候都更加重要。环境符合他们想要作为品牌传达的内容。所有这些也意味着公司必须进行变革。关注消费者并更好地管理体验比以往任何时候都更加重要。营销人员想知道许多因素对其战略的影响,以及冠状病毒危机如何影响消费者决策及其与消费者的关系。总的来说,有关于停工的讨论在消费、迁移和分销链中断方面,情况很复杂,不仅因为这一点,还因为它如何在更潜意识的层面上影响消费者,以及这如何影响未来的战略。 正如分析师明确指出的那样,现在停止营销和广告策略的品牌正在损害他们的处境。从长远来看,他们正在受到伤害,因为消失在消费者面前意味着降  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  低品牌知名度,让消费者忘记你,伤害了复苏之路。对此必须补充的是,这些天他正在失去信心。专家指出,不仅品牌对市场失去信心并做出错误决定,而且,我们可以补充说,消费者对形势失去信心,从而影响他们的消费决定。 例如,英国的一项研究指出值得注意的是,尽管限制条件正在缓解,而且情况不像危机的前几周(商店重新开业)那么严峻,但消费者仍然不愿意花钱。信心数据在场,市民对市场非常悲观。

Business ethics, the ultimate responsibility for marketing leaders

近年来,可以说几乎几个月过去了,顶级营销人员都看到了新的责任归于他。最近,他的形象也成为必须在增长问题上处于领先地位的人,吸收更多技术元素的人,必须设计让消费者始终满意的全渠道体验的人。现在,他们是还有那些必须假设他们的  斯里兰卡电话号码表 公司是道德的,尽管他们将如何做这似乎是营销人员在不久的将来需要解决的众多疑问之一。道德已经不再是出现在一些文章和分析中的问题,这与特定类型的公司相关联,从而变得更加普遍。近年来,消费者要求公司有原则和价值观,而且这些原则和价值观更加明显和清晰。而且,他们不希望它们只是为了画廊,而是希望它们“真正地”工作。出于这个原因,他们要求公司比以往任何时候都更加透明,但也要求他们实施最大程度的控制,以便他们承诺这是他们真正在做的事情。这就是道德发挥作用的地方,也是 CMO 成为关键人物的地方。如果再加上数据的重要性使公司处理更多敏感元素,并且消费者对隐私的重要性以及他们不希望公司处理他们的数据的事情有了更清晰的认识,那么您就有了完整的照片。而且,尤其是与最后一点有关,在道德方面制定明确的行动路线并制定强有力的数据道德政策变得更加重要。 世界广告商联合会 (WFA) 的一项研究表明了这一点,该研究以来自全球广告投资高的公司的营销人员为样本。根据他们的数据,74% 的 CMO 认为数据道德将成为他们未来五年的重要职责。但是,尽管有这种意识并且尽管数据及其道德已成为他们议程上越来越重要的话题,但目前只有 48% 的人拥有明确的官方数据道德政策。他们应该做的事情(他们自己认为这很重要)和他们“真正”做的事情之间存在分离。而且,尽管 82% 的营销人员表示,如果公司对数据做了不道德的事情,他们会离开他们工作的公司, 26% 的人承认,他们在职业生涯的某个阶段已经对使用他们当时工作的公司的数据感到不舒服,10% 的人认为即使他们觉得自己也无法表达任何抗议对信息的使用感到不舒服。 他们希望 WFA 的研究结论能够让公司更清楚地  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 了解在数据道德和透明度方面实施更明确措施的必要性,尽管如果他们没有看到它,也许他们应该只记得数据保护法,例如作为欧洲 GDPR,他们已经迫使他们朝这个方向努力。关于数据,WFA 建议尊重数据所代表的人,并以公平和透明的方式工作。此外,公司必须对数据负责信息以及使用数据的后果。如果将数据交换为其他关键字,这四点将有助于思考如何对许多其他元素实施更合乎道德的管理。

Stubbornly sticking to the same marketing strategy even when the market changes leads to losing 30% of ROI

在制定营销和广告策略时,负责人必须能够像市场一样充满活力。也就是说,他们不能在云端入睡,并坚持事物遵循他们一直遵循的相同节奏。如果市场  南非电话号码表 发生变化,如果事情需要重新调整,他们必须做同样的事情,改变和重新调整营销和广告策略,以应对当下的需求。也许,最近几周发生的冠状病毒危机是完美的营销人员必须如何根据当下的影响调整其行动的示例。事情突然发生了变化,它们变化得非常快,为了保持相关性,你必须适应新的情况。如果不这样做,可能会对获得的潜在结果产生非常负面的影响。 而营销和广告策略不调整,不关注变化和时代脉络的问题不仅在于信息不再相关,或者消费者与当下以及品牌的言行之间存在不一致,但也会显着降低获得的结果。保持“一切照旧”会影响投资回报率并降低正在做什么,无论发生这种情况的背景如何(也就是说,这不仅是冠状病毒时代的问题,而且总是拖累)。 事实上,一项来自英国研究的估计已经将其对其损益表的影响以及不适应环境如何损害投资回报率的影响数字化。例如,如果英国公司调整预算、重新考虑媒体计划并更新营销和广告计划,他们可以在年底前收回因冠状病毒影响而损失的 5.5 亿英镑利润。在英国市场,这项研究的有趣之处在于百分比。如果公司不重新思考他们的营销支出并在情况发生变化时做出调整,会发生什么?直接地,他们失去了投资回报。下降了 30%,如果他们不重新调整他们的工作和他们的工作方式,那么他们预计今年在 ROMI(营销投资回报率)方面的损失。 确定将损失多少回报的帐户是基于维持他们  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 所谓的“典型广告客户”。为了避免这种情况发生在他们身上,由 Ebiquity 准备的这项研究的负责人认为,广告支出应该从总体上减少,但要以特定的方式减少在电影院、户外广告和印刷媒体中所做的。面对这个,负责这项研究的人建议扩大对广播、搜索、数字媒体以及令人惊讶的电视的投资。这最后一点的标志是预期未来几个月电视广告的价格会下降。最终,他们推荐什么几乎是逻辑问题。战略负责人必须运用常识,利用价格机会,最重要的是,将资源集中在消费者所在的地方。

What can be learned from the marketing and communication strategy that Real Madrid has used during the coronavirus crisis

本周末,西甲联赛回归,这是西班牙最受欢迎的体育赛事,也是观众人数、收入和广告、营销和其他类似工具支出最多的赛事。比赛将分为不同的时间段,其中一些是为了避开高温时间,并将因冠状病毒而采取特殊的安全措施(西甲甚至会开始向基本工作人  斯洛文尼亚电话号码列表 员致敬,称为无限掌声) .参赛队伍在恢复体型和运动能力的同时,也在重新调整营销和传播策略。这最后一点在危机期间并没有完全消失。尽管受到冠状病毒的限制,尽管没有比赛,但近几个月来,球队继续致力于他们的沟通和营销,维护他们的品牌形象并重申他们与粉丝的联系。他们是如何做到的? Warc 抨击了皇马在这几周内遵循的体育营销策略,从中可以吸取一些关于如何继续营销以及如何保持相关性的经验教训。 ,因为在一天结束时,您可能会想知道什么时候会到达终点以及如何做到这一点,我们指出。团队的策略是明确“现实是没有开始和结束的”。他们处于不断适应环境和市场强加的过程中。 正如团队首席转型官迈克尔·萨瑟兰 (Michael Sutherland) 所解释的那样,Warc 指出,“最终目标是看到市场上正在发生的事情,并能够快速启动这些概念的原型。”也就是说,有必要比以往任何时候都更加意识到市场处于不断变化的过程中,并考虑到这一点。回到危机前的运营模式可能“看起来很奇怪”。你不能简单地跳到过去在“新常态”下工作的东西,但你必须适应新的现实和新的消费习惯。这是所有大大小小的品牌都在做的事情,也是决定公司战略的事情,也是皇马在做的事情。在禁闭期间,他们保持了一种内容策略,旨在为粉丝提供价值,并使他们的品牌和赞助商的品牌可见。现在,他们正试图了解危机期间发展的哪些行为和消费者兴趣将被排除在外。 在这种情况下,他们必须创建一个内容策略来继续向消费者展示这些内容,他们使用存档和新内容。正如 Warc 所解释的,这几周制作的一些有机内容  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 非常成功。它的一些玩家所做的一件事就是进入电子竞技并在线玩,这为该品牌的频道产生了新的内容流,甚至引导他们打开了其他频道(例如,他们进入了 Twitch)。电子竞技模式也创造了一个在品牌塑造和使用大使方面的新机会之窗。它使他们能够将那些具有更引人注目的个性或与球迷更好地联系的球员定位在一个环境中,尽管这些球员/球迷都是虚拟的,但体育消费者/球迷却能感受到更加个性化的联系。

How the coronavirus crisis has been the opportunity for some brands to experiment with their marketing strategy

冠状病毒危机迫使许多品牌暂停或取消其营销策略。有些人这样做是因为担心相关的销售额下降会如何影响预算,其他人是因为他们认为现在不是展示他们的产品的最佳时机,而其他人是因为他们的销售已经停滞不前(例如,旅游业)。这种情况对许多  塞内加尔电话号码表  公司产生了复杂的影响,但一些公司将这次停工视为下订单、重新规划或重新思考他们所做的事情以及如何接触消费者的机会。例如,由于其他问题的优先级更高,现在可能是时候关注迄今为止有些被忽视的问题了。一些公司已经利用这个时间作为机会进行试验,测试他们的极限并做迄今为止的事情有机会阅读 Digiday 的总结分析。正如他们从英国媒体中指出的那样,在与几位营销人员交谈后,现在是进行试验的时候了。例如,这是旅游业正在做的事情,或者至少是它的一些高管。总的来说,旅游市场对形势持保守态度,他们正在减少广告和营销方面的投资。实际上,与他们在 2019 年关闭的相比,预计 2020 年的投资将下降 31.2%。但一些公司,那些以不同方式进行试验和工作的人,还没有完全关闭广告水龙头。 .预订就是其中之一。他不仅没有停止对营销的投资,而且还重新调整了自己的战略。 一种专为您不再工作的人而设计的策略。正如他们的首席营销官向英国媒体解释的那样,他们所做的关键是,不要为了噪音而增加噪音。他们停止了电子邮件营销和线下活动,但在线上,他们专注于改进他们的移动应用程序,并通过谈论一旦这一切结束后他们想要访问的地方来与消费者建立联系。基本上,他们在通常的区域之外进行试验以开展不同的活动。这并不是英国媒体发现的试验其营销策略的公司的唯一例子。喜力也是如此。正如他们的媒体经理所解释的那样,上下文允许他们按下重置按钮。 根据他们的结论,如今要在营销方面做到最好,您不仅必须更加节俭和朴素,还必须考虑营销将如何改善公司的状况并在那里采取行动。例如,它可能  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 涉及改变衡量结果的方式或推广新类型的内容。简而言之,就是冒险。以上都被炸毁了,所以现在是时候了。当然,要进行实验,你必须考虑到你来自哪里,你要去哪里。不值得简单地打破一切并为权力去做激进的事情。你必须知道从这一切中可以期待什么。

What if the marketing area was not the most affected by the coronavirus cuts in companies?

在危机时期,营销和广告会受到影响。这是我们在十年前的经济危机中看到的事情,当时预算崩溃,公司根据预算紧缩做出决策。广告投资下降,公司专注于那些提供结果的元素,但从较低的成本起点(这是,在事实上,社交媒体营销热潮的时刻)。这也是我们  罗马尼亚电话号码表 现在所看到的,当时冠状病毒危机导致营销和广告投资放缓。品牌和公司暂停了投资,这不仅体现在消费停滞,还体现在对未来的恐惧。统计数据很清楚。最近几周,平均广告价格下降,大型广告公司开始裁员,对未来发展方向的预测不太乐观。公司取消了大量的广告投资,将投资转移到其他领域,或者一直在等待确定他们应该做什么以及如何做。在营销和广告策略以及相关投资方面并不是那么糟糕。该研究也不是由任何来源提供的统计数据,而是由严格的学术机构得出的。根据杜克大学富卡商学院的一项研究,营销可能会经受住风暴的考验。这是,尽管有所有不好的事情,但就公司内部而言,他们的情况并不是最糟糕的。这项研究对美国公司进行了抽样(但这些公司通常为营销和广告定下基调,使他们的数据在该市场之外具有相关性以了解正在发生的事情,显示出比过去更高的数据。什么数字到底说了什么?他们并不假设公司没有问题,而是假设在同一框架下营销并没有那么糟糕。营销支出在公司总预算中的比重从 1 月份的 11.3% 上升到5 月份为 12.6%。 如果考虑到公司的一般收入以及其中有多少用于营销,数据也显示出上升趋势。 1 月份为 8.6%,现在为 11.4%。这就是令人惊讶的地方:这是自 2008 年大学开始收集数据以来的最高百分比。如果发生这种情况,尽管这可能看起来违反直觉或与我们迄今为止所听到的一切背道而驰,这是因为情况我们发现自己身处其中是罕见的。在上个世纪,公司不得不面对各种危机,但不是全球大流行和这些规模的健康危机。没有人为此做好准备,公司也没有,也没有人真正知道第二天该做什么。正如该研究的负责人 Christine Moorman 向《华尔街日报》解释的那样,在危机时期,营销通常是第一个削减开支的事情并且“广告一直是最先走的。”这是处于“典型衰退期”的公司通常的反应模式。问题是这一刻并不完全符合规则。 “我认为这不是一个典型的时期,”摩尔曼说。 如果这不是一个典型的时间,我们所知道的关于过去如何运作的规则和事情就会停止运作。确实,广告市场预计会收缩,价格也下降了,而且该行业也  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 出现了裁员。参与这项研究的公司承认,由于大流行,他们平均从营销团队中解雇了 9% 的员工,24% 的公司表示他们不相信这些工作会恢复。在此期间,企业整体收入也确实有所下降。 但是,尽管如此,公司或研究指出,公司正在努力保护其在市场中的地位,并在新的在线环境中占据一席之地这是正在建立的。在大流行期间,消费已经转移到互联网上,公司希望通过他们的产品来应对这种新需求。要做到这一点,正如他向摩尔曼杂志解释的那样,营销已成为“指导他的东西”。

The power of brand ritual: it makes consumers more loyal and integrates into their daily lives

默认情况下,当您喝 Corona 啤酒时,会添加青柠角。这是“怎么做”。在啤酒页面本身,在一个名为的部分中,向我们指出了这个神话。他们指出:“如果  卡塔尔电话号码列表 您想充分品尝和享用 Corona 啤酒,最好像墨西哥人那样做:用酸橙块,”他们指出。酸橙块已成为一种仪式,尽管没有人非常清楚关于它的起源(有很多理论,但获胜者是它是由服务员制作的,并在网上疯传),它已成为该品牌成功的关键部分。在美国,酸橙楔帮助创造了一种与啤酒相关的体验和仪式,而这只是市场上的另一种啤酒。多亏了这一点,他们设法让球员们变得更加强大。仪式是公民日常生活的基本组成部分。每天,在许多领域,我们应用许多仪式,有些是个人的和独特的,有些则是共同社会结构的一部分。品牌仪式的基本原理基于不同的元素。它们帮助创建与品牌相关的惯例(并使其看起来很熟悉)、营造社区感并增加信任。很多时候,它们让我们做一些没有必要的事情,或者客观地说不会为品牌体验增加太多,比我们已经有了。但无论如何,品牌仪式让我们以更深入、更情绪化的方式与她建立联系。他们让我们觉得品牌更接近,我们更忠诚于它。 在某种程度上,它们强化了几乎像宗教一样的感觉(仪式非常强大且非常普遍的环境)。并且,有了它们,就有可能增加该产品的习惯性消费,产生一个强大的品牌社区(你只需要考虑 Apple 商店里的东西,以及它们如何成为他们产品发布的一种仪式)并且他们使消费者购买那个产品和那个品牌,反对竞争,突出它反对它。事实上,品牌完全意识到这一点,并照顾这些仪式并增强它们。正如 Martin Lindstrom 在 Buyology 中所解释的那样,Guinness 创建了一个关于如何抛出啤酒的仪式(第一次拍摄,沉淀,然后完成品脱)以收复失地。到 1990 年代初,Guinness 正在失去客户和吸引力在不列颠群岛市场,因为倒啤酒的方式和等待泡沫凝固的需要已经成为我正在寻找最快的世界的麻烦。该品牌并没有消除等待的时刻,而是赋予它权力并将其所有活动都集中在它上面。他甚至创建了解释如何扔掉完美品脱的信息。他把麻烦变成了一种消耗的仪式,并设法收复失地。 “仪式帮助我们在日益标准化、消毒和同质化的世界中区分品牌,”Lindstrom 写道。一旦仪式占据上风,它就可以将品牌及其产品推向顶峰,并建立  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 一种获取它们的方式。这使它几乎是毋庸置疑的,以至于它甚至可以最终标记该产品的所有未来消费。正如作者所述,它发生在 Bacardi 和他的朗姆酒上。当他们在 19 世纪末推出 cubalibre 时,作为古巴战争背景下的另一个元素,它变得非常流行,以至于可口可乐和朗姆酒的混合物开始被视为一种仪式获得这种饮料的机会太多了,以至于现在,虽然百加得希望将朗姆酒与更多的朗姆酒混合,但它知道对于许多消费者来说,这是与之相关的饮酒习惯。

The time has come for marketers to get back to caring about the customer experience

当谈到如何在冠状病毒危机的影响下生存下来以及如何挽回在这种情况下失去的消费者时,公司的负责人正在玩几个把戏,押注几个要素。 总的来说,可以说也就是说,由于危机在事情发生的那一刻是如此直接并具有直接后果,因此该战略也将重点放  葡萄牙电话号码表  在直接和眼前。也就是说,品牌现在正试图通过答案来生存。 事实上,这就是逻辑上,在禁闭期间如此多的公司开始征服电子商务,日复一日地开设商店并使用它的原因分销迄今为止在网上销售中并不常见的产品。有了这个,他们想继续这项活动,这样做是一个预料之中的决定。但是,对日复一日出现的问题的这种立即反应不应该让公司忽视这样一个事实,即重要的不仅是眼前的问题,而且你必须有一个战略,将短期、中期和长期的事情形象化。尽管现在需要和危机造成的压力,公司不应该把整个营销和销售策略集中在现在,他们需要继续考虑将与消费者建立更长时间关系的元素。 .无论如何,他们必须继续关心用户体验。 正如 Warc 分析中所解释的那样,冠状病毒危机和隔离过程导致用户体验停滞。由于情况已经崩溃,品牌无法再继续做他们迄今为止所做的事情。这是一个完全不同的世界,你必须适应它。但是,现在常态回来了(或者我们正在进入所谓的新常态),公司不能忘记这些元素并照顾客户体验。正如他们所指出的,他们必须超越短期解决方案,并假设他们必须为品牌及其形象、客户体验和消费者旅程制定恢复策略。一开始的不稳定解决方案不再有效 此外,品牌和公司在危机开始时设置的补丁当时奏效了,但几个月后他们可能不再这样做,或者消费者已经在等待他们走得更远。而且,正如 BBH 客户体验总监 Charlotte Loo 向 Warc 解释的那样,现在品牌有一个重要的机会:他们可以通过创造更好的客户体验来促进消费者信任的恢复。 为了重新获得对市场和消费的信心并重新获得销售额,您必须创造积极和最佳的客户体验。企业需要对自己在消费者的生活中扮演什么角色以及如何提  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  升品牌地位进行一种自我审视。无论未来为品牌带来一个新世界,还是与冠状病毒之前存在的世界相似或相同的版本,品牌体验仍将是关键。毕竟,正如他们从 Warc 中回忆的那样,Salesforce 和普华永道的研究表明, 84% 的消费者表示品牌体验很重要,86% 的消费者表示,如果他们为他们提供更好的客户体验,他们愿意支付更多费用。

Will the new normal end the timeless meetings marketers hate?

如果营销人员被问及哪些做法会降低他们的工作效率并阻碍他们的工作(过去的一些研究已经这样做了),他们抱怨中反复出现的元素之一就是会议。会议通常太长,打破了一天,几乎没有任何贡献。许多迫使人们面对很长时间会议的问题都可 秘鲁电话号码表  以通过一封电子邮件或其中几封电子邮件来解决,营销人员经常感到遗憾,尽管他们在会议之后继续拖着会议。当然,冠状病毒已经迫使营销人员,就像许多行业一样,将办公室搬回家。在封锁的几周里,营销人员在家工作,防止他们被吸引到连续的会议中,并与他们的老板和同事进行更多的会议。其中一些活动转移到了远程办公工具,例如无处不在的 Zoom。现在新常态和降级流程正在重新开放办公室,营销人员发现他们加入的日常工作与日常不同他们已经落后了。一个巨大的变化可能是,直接地,永恒会议循环的结束。一般来说,营销和媒体行业的工人很少回到办公室,正如 Digiday 的一项研究刚刚显示的那样。对于尚未返回办公室的员工比例最高,返回情况相当混乱。 42% 未返回办公室的受访员工表示,他们的公司没有告诉他们任何具体的时间。 28% 的人被告知将在第三季度末完成迁移,9% 的人已经完成迁移,他们现在可以随时在家工作。如果您只关注广告代理商,则数字略有不同。在那里,45% 的人还不知道任何具体的事情,29% 的人表示他们将在第三季度末返回,7% 的人表示他们将永远呆在家里。 尽管如此,总体而言,该行业的工人认为从现在开始远程办公不会被人嫌弃,甚至会受到公司的鼓励和推广。这是 73% 的机构工作人员所相信的。但返回后会发生什么?营销人员很清楚,这种变化不仅意味着远程办公看起来不错,而且还意味着办公室布局和日常活动的变化。超过 40% 的人认为,回到办公室后,会议会减少。 那些作为激励和共享的东西也将减少,厨房、公司小  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 吃和大型会议室。略高于 20% 的人认为未来会有更多私人办公室。事实上,尽管 58% 的受访者承认他们错过了办公室,但他们并没有因为无休止的会议而这样做。略多于 70% 的受访者承认他们缺乏面对面的协作和略高于 60% 的同龄人社交。他们也认为自己已经失去了工作与个人生活的分离,失去了改变“风景”的力量。

The three major cross-cutting trends that are impacting how marketing is done today

这几个月的营销和广告几乎就像在流沙上行走。一夜之间,品牌运营的环境发生了翻天覆地的变化,情况变得比以往任何时候都更加复杂。 公司没有明  巴拉圭电话号码表 确的指导方针来规定该做什么和不该做什么,因为我们已经很久没有面对像这样的全球大流行病导致冠状病毒的那个。人们经常以 1818 年流感危机为例,但距离太远,社会变化太大,品牌无法作为指导方针。因此,了解如何做比以往任何时候都重要市场正在发生变化,营销中哪些有效,哪些无效,以及品牌应如何适应当前形势。正如他们在 MobileMarketing 的分析中指出的那样,现在可以确定消费者关注的三个主要交叉趋势,这些趋势影响公司在营销中应该做什么。许多国家的解除限制过程和时间已经过去的事实可能导致我们认为冠状病毒危机已经结束,或者我们至少进入了不同的境地。事实上,事实并非如此。卫生当局不仅建议保持警惕并采取安全措施对抗病毒,消费者也仍然感到担忧。 正如他们在分析中所解释的那样,公民越来越相信这种情况会持续下去,焦虑也在增加。越来越多的人认为这一切将比几周前想象的持续六个月或更长时间,对经济、金融和健康问题的担忧也增加了。品牌不能在其信息中留下危机。广告和营销在 3 月和四月与上下文相关的消息。那是冠状病毒宣传的时代。在新常态下,很容易抹杀一切,回到通常和危机前的信息。然而,市场数据表明这还为时过早。品牌必须始终充分了解环境和消费者的期望,这些信息仍然符合事态。他对这类品牌信息的兴趣并没有减少多少。 帮助工人和公民将影响长期忠诚度 品牌现在采  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 取的行动以及他们应对情况的方式不仅会影响当下发生的事情,而且会产生更深远的影响。它将在长期和中期发挥作用。 正如他们在分析中解释的那样,采取影响公民和工人自己的行动,帮助他们摆脱这种不良饮料并支持他们,将提高品牌忠诚度和影响力,超越具体时刻完成。这将是一个对中长期产生影响的因素。

What has been the negative impact of COVID-19 on sports marketing?

COVID-19 对体育营销的负面影响在短期内集中在面对面的活动和设施(体育场/馆)。然而,根据体育界专家编写的研究报告,它也在积极地促进 巴拿马电话号码表  品牌和资产之间的更深层次的同理心、更大的数字化、更大的专业化和更大程度的“具有社会意义”的赞助活动。 体育委员会西班牙营销协会的营销专家 (CEMDE) 准备了一项研究,分析 COVID-19 对西班牙体育部门(尤其是体育营销)的附带影响所造成的主要影响。主要结论是: COVID-19 对体育财产收入来源(俱乐部、联合会、联赛和比赛、赛事等)的附带影响的最大影响发生在: 激活“具有社会意义”的赞助(+1.80,最大积极影响为+3.00,这也促进了西班牙体育营销的专业化;最后,很明显,双方做出了明确的承诺赞  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  助品牌? 并得到物业支持? 以“具有社会意义”激活赞助,即推动有利于赞助目标受众和社会的联合项目,产生“体育遗产”。

Tech savvy and creative abilities – that’s what junior marketers should have according to their bosses

在营销领域建立职业生涯并不容易。不仅值得在该领域进行入门培训,而且您还必须继续回收知识,发展某些“硬”和“软”技能或与谁建立良好的联系网络。此外,您需要了解市场,假设其最复杂的起点,并拥有扎实的知识基础。 SparkToro 最近准备的一项  挪威电话号码表 研究已经深入行业本身,询问是什么造就了营销人员以及申请人应该获得哪些知识在那个市场。建立理想的初级营销人员的机器人肖像并不容易,但您的同行和潜在老板非常清楚他们需要做什么。营销团队在这些新签约中寻找什么?最重要的是新技术和新的营销工具,但也在于继续展示他们在营销和广告方面最经典的问题上的技能和能力。也就是说,你必须知道数据或社交网络意味着什么,而且还必须是一个好的创意。因此,55.7% 的受访者指出,他们在新营销人员中寻找的最重要的特征之一是具备数据分析和测量。在此之后,定位在社交网络和搜索中运行良好的内容创建能力 (47.3%) 以及能够创建具有说服力的副本 (33.9%)。 这位于能够向他人解释和展示营销为何有效(32.6%)、熟悉营销软件(32.4%)、高质量的工作和沟通效率(29.8%)以及能够识别和改进用户体验和界面之前问题 (12.7%)。创建演示文稿和报告时的技能 (7.6%)、能够用一种以上的语言编写和理解代码 (3.7%) 或使用 html 或 CSS (3%) 的经验要少得多。什么对一个人的职业发展最有帮助 除了询问他们对加入他们团队的新签约人的期望以及初级营销人员的形象应该是什么样子之外,该研究还询问了营销人员关于那些促进他们职业发展的因素。对此,他们被问及他们认为哪些问题有助于进一步推进他们的职业生涯。总的来说,看到答案,可以说这是尽可能地照顾个人品牌和努力继续进行持续培训之间的混合。 因此,具有更高平均分(5 分中的 4 分)的更好定位是关注有关营销的博客、网站、视频等。 A 3.4 是研究营销方面的专业书籍和内容,例如会议  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  视频等。在这两者之间,有行业内的导师 (3.6)。营销人员还认为,推出自己的网站、公司或产品 (3.3)、担任营销教师…

More authentic and more committed, the keys that lead consumers to connect with brands

冠状病毒危机在营销、品牌形象和公司占据的地位方面非常明确的问题之一是原则的重要性以及如何使用它们来接触消费者。这些原则已被定位为新兴的决定性因素近年来,受千禧一代及其兴趣的推动。这些消费者希望企业不仅仅是赚钱,而且非常支持  尼日利亚电话号码表 那些为社区提供更多东西的人。 Z 世代只是强化了这种想法和看法。冠状病毒危机使这些期望更加明显,也使它们对更多消费者和更多人口群体具有决定性意义。公民希望他们参与并奖励参与问题和寻求解决方案的团结品牌。 事实上,YouGov 在德国进行的一项最新研究指出,66% 的消费者认为,品牌应该能够对任何主题发表自己的意见,65% 的人表示他们喜欢那些愿意解决社会问题的品牌。当然,这种承诺必须是真实的,而不仅仅是一种暂时的幌子。 66% 的消费者重视诚实,62% 的消费者认为品牌所说的可靠。公司必须行动和说话,否则消费者最终会相信他们只想利用当下的问题。 在冠状病毒期间,品牌作为关键要素的重要性有所增加,他们还在 The Drum 中根据 Opinium 最相关品牌研究的数据进行的分析中回忆道。该研究关注的不是专家的看法,而是公众的意见。亚马逊、谷歌和吉百利(这项研究是英国的,因此出现)是排名前三的品牌,并且在过去两年中一直如此。在这一版中,Netflix 的重要性显着增长。它是与消费者联系最紧密的第四大品牌,比 2019 年高 7 位,远低于 2018 年的第 30 位。它的增长解释了近年来市场发生的许多变化。它的增长如此之快,是因为它更突出、更容易识别,也因为消费者改变了他们消费内容的方式。除此之外,也许可以补充一点,Netflix 在这几个月的困难时期一直是一种伙伴。 根据这项研究,WhatsApp 也发生了类似的事情,WhatsApp 是去年连接增长最快的另一个品牌。他这样做是因为现在我们比以往任何时候都更 …

Elena Francis, the clearest content marketing success story in the history of Spain

2005 年夏天,Cornellà 市议会的市政技术人员进入了一座废弃的农舍。该建筑是从业主家族的继承人手中购买的,由房地产开发商转让给公司,将其改造成市政设施。市政技术人员在那间封闭的农舍中发现了很多很多信件。在房子周围散落的盒子、麻袋和  尼泊尔电话号码表 堆堆里堆满了超过一百万封信。这些信是写给埃琳娜·弗朗西斯的,她是一位广播顾问,她通过广播或写信给一些对话者来回应那些标志着戏剧性的戏剧。她的一生。尽管市议会联系了不同的专业档案馆来保存这样的遗产,但他们没有得到任何回应。市政档案馆保存了大量的信件样本,并将剩余的信件焚毁。在 20 世纪下半叶的西班牙流行文化中,埃琳娜·弗朗西斯 (Elena Francis) 是一个鲜明而知名的人物。广播在各个电台之间跳来跳去,直到 1984 年才结束,尽管这种格式始于 1950 年。 美容、家庭生活和情感问题方面的专家埃琳娜·弗朗西斯 (Elena Francis) 在空中回应了半个小时,怀疑让他们的听众睡着了。 埃琳娜·弗朗西斯 (Elena Francis) 并不是第一个西班牙广播电台。在 1930 年代,当无线电在西班牙越来越受欢迎时,无线电波上已经出现了以“女性节目”为框架的诊所。埃琳娜·弗朗西斯所做的,可能是成为了听众中最有名、最受认可的人,他们相信这位善良的女士告诉他们的东西。实际上,无论节目多么受欢迎,埃琳娜·弗朗西斯的办公室都是营销产品弗朗西斯夫人本人是一个品牌的发明者,弗朗西斯研究所,巴塞罗那的一个美容中心,专门从事脱毛,并向全西班牙出售其化妆品。一切都掌握在编剧手中。埃琳娜·弗朗西斯并不存在。没有聪明的女士对听众提出她明智的建议,而是一群写信回应信件的编剧(他们在研究所本身的设施中在一个小房间里做,半伪装成与世界隔绝,被许多人包围)保密措施)或创建广播中所说的内容。有时,那个写作团队编造了故事,以使它们工作得更好。 因为没有,埃琳娜·弗朗西斯既没有自己的脸,也没有自己的声音。一位女演员从未签约成为角色(无论他的粉丝要求多少张照片,弗朗西斯始终  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 坚持他更喜欢谨慎),而且多年来在电波中借给他声音的配音女演员也发生了变化。就存在而言,埃琳娜·弗朗西斯 (Elena Francis) 甚至不是一位女士。在 1950 年代,他有一组女编剧在办公室工作,但在…

More human but more digital: this is how marketing is in the days of the coronavirus

这几乎就像一个不言而喻的真理,反复令人作呕,在品牌和公司现在必须采取行动的背景下,这似乎更加明显。冠状病毒危机对营销和广告产生了  纳米比亚电话号码表 残酷的影响,使公司不得不重新思考他们的行为并重新调整他们的行为和信息。不能置身事外。完全保持沉默,这样您就不必面对要说什么以及如何使用营销信息与消费者建立联系的大问题,这是不值得的。他们必须做出反应,必须明确定位自己。在冠状病毒时代充当营销和广告先驱的公司一直是那些最终设定了可以做什么的标准并创建了代码的公司消费者在这几周内对应该感知的内容进行了快速处理。因此,团结的信息赢得了胜利,那些庆祝所谓的大流行英雄的人以及现在已经进入新常态的人,那些试图创造某种回归日常生活的感觉的人。但是,总的来说,品牌在这种情况下的作用非常明显。在复杂而复杂的时代,消费者感到迷茫,不知道正在发生什么或将要发生什么,公司必须起到一种喘息的作用。它们应该是宁静的源泉,是应对正在发生的事情并走向未来的向导。 这是 The Drum 分析结论的出发点,该公司组织了不同顶级品牌营销人员之间的会议,以了解应该做什么以及如何采取行动以继续营销并在市场上做好。后冠状病毒世界。在某种程度上,理解这一切并更清楚地支持事情应该如何发展的关键可能是理解一个基本点。品牌必须以信息的中心为中心,并了解现在什么是重要的,什么没有改变。也就是说,他们自己必须退居次要位置,并且必须以不太重要的方式定位自己。现在,事情不应该关注品牌,而应该关注消费者和他们所处的处境。“这不能与我们有关,而必须与您有关,”营销人员在英国媒体的分析中解释道。这最终意味着将人定位为关键点。公司必须将人性应用于营销。这就是重点。消费者想要真诚和人性化的信息,品牌离他们很近。 而且,在这样的社会危机的情况下,与消费者的感受和主导情绪的联系比以往任何时候都更加重要。营销信息不能刺耳。但情绪变化并不是冠状病毒危  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  机给营销和广告带来的巨大挑战之一。营销人员必须牢记,消费者行为和消费习惯发生了变化,这彻底改变了消费者与产品之间的关系。他们连接的方式和使用的渠道也发生了变化。正如电子商务数据所显示的那样,这场危机加速了数字化转型,消费者将更多东西转移到了互联网上。公司必须能够理解这种变化,不仅要适应 Internet 上更大的影响,还要适应这样一个事实,即使用 Internet 的消费者已经不是以前使用 Internet 的人了。

This is how marketing teams have been reorganized to respond to the challenges of the coronavirus and the new normal.

近年来,营销团队进行了重组。首先,公司必须将迄今为止不在其范围内的资料纳入该领域。如果说直到不久前,技术概况和那些来自科学领域的概况还被整合到公司的其他领域,现在他们越来越将自己定位在营销团队主导的领域。例如,最近他们开  摩洛哥电话号码表 始将数学家或统计学家整合到营销团队中,这是他们直到现在才整合的。这不是唯一的变化。您可以补充一点:营销人员已经看到工作结构发生了变化。如果以前很多事情都交由外部机构处理,现在越来越多的公司将这些活动转移到内部。他们自己专注于这些任务并从内部管理它们。代理机构正在减重,也看到新的竞争对手出现,接替他们以前主导的工作。冠状病毒危机只会加速这些变化,并促使营销团队重组。在这些新时代,需要一直是重组事物并考虑如何更好地完成任务的关键部分之一 – 或更适应可用资源 – 公司带来了更多内部活动,假设对更多领域,并且还改变了他们的营销策略,使其不会与他们现在的经营环境发生冲突。正如他们在 MarketingWeek 发表的 LinkedIn 研究的结论中所解释的那样,他们已经重组了他们的工作方式来应对冠状病毒危机带来的挑战。 因此,最常见的是社交网络上的工作是内部带来的。在从不同营销领域恢复工作的公司中,52% 的公司采用了社交媒体策略。此后,媒体策略 (50%)、购买传统广告 (48%) 和制作工作(44%) 定位。排名最后的是 43% 的人在内部从事广告工作,41% 的人通过购买程序化广告来这样做。这些公司改变了营销活动的实质,但也改变了形式。 46% 的营销人员承认他们的内容营销策略已经改变。 现在,他们更加重视分享公司的使命和世界愿景。这是有  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 道理的:在这几周内,消费者希望公司对他们的工作更加透明,同时也更多地参与公共利益。对于有原则的公司来说,这是“真相”的时刻。同样,公司已经根据感情的细微差别改变了他们的内容和创意。 42% 的受访者承认,他们更多地押注于情绪。这种变化不仅适用于当前和大流行的几周。 42% 的营销人员承认,他们认为在未来六个月到一年内,他们将不得不改变语气、内容和信息。

Marketing Can’t Stay Silent: How CMOs Care for Their Customers in Times of Crisis

在过去的 4 个月中,大多数沟通都已数字化,营销人员必须重新评估在每个行为都显得陌生和陌生的环境中为客户提供服务和维护品牌声誉的最佳方式。营销取决于建立信任并与观众进行对话;然而,在全球危机时期,传递任何信息都极其困难。尽管如此,这种情况仍然为品牌提供了一个很好的机会,可以展示他们创造强大的新数字体验的能力,并具有与面  马耳他电话号码表 对面对话相同的人际关系感。与其专注于潜在客户和转化新客户,公司应该优先考虑照顾现有客户。营销策略必须确保营销人员和销售人员都向他们的客户传达统一的基于价值的故事。清晰一致的沟通绝对是至关重要的。没有哪个品牌愿意通过发布错误信息给危机局势增添更多的混乱和混乱。显然,现在不是品牌尖叫的时候,但也不是保持沉默的时候。许多品牌的直接本能是将所有频道静音,以避免出现麻木不仁的风险。然而,当数字渠道是主要的连接渠道时,走得太远会混淆客户并损害品牌传递的信任。如果你让自己陷入黑暗,然后试图从危机中恢复过来,你就有可能完全从公众舆论中消失。 营销一直试图预测和了解客户的需求,但现在比以往任何时候都更重要的是倾听他们所说的并主动提供有意义的解决方案。很难平衡公司的反应,因为公司不想看起来从公共危机中获利;然而,如果什么都不做,他们就有可能显得不安全,或者更糟糕的是,他们无动于衷。表现良好的品牌是那些行为真实并与其品牌的总体目标保持联系的品牌。我们需要问自己:这个信息是否表达了对观众的同情,它来自我们是否有意义?我们是参与此对话的合适人选吗?目前有数字体验平台驱动着世界上许多访问量最大的网站。我们知道,在需要的时候,数字通信和持续获取信息至关重要,这就是为什么有些公司免费提供他们的技术和工具:为任何处于前线的组织提供全面的服务、支持和平台功能。关心受这场健康危机影响的人、政府、高等教育部门和非营利组织。我们已经为组织制定了一个流程来请求这种帮助。我们希望尽一切努力减轻组织的担忧和压力,因为他们将运营和战略转移到更加关注个性化数字体验。 虽然暂时摆脱传统的销售宣传和以产品为中心  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 的信息是明智的,但仍然需要内容和资源。人们把所有的时间都花在观看或阅读新闻上是不好的。然而,人们正在寻找任何好的教育或娱乐材料,使他们能够专注于改进或朝着未来的目标努力。现在是品牌应该加强并通过网络研讨会、认证计划或信息博客系列提供有价值的内容的时候了。相关的教育内容让观众感到宽慰,让人们有一种掌控自己命运的方式。我们完全致力于当前形势,并准备为我们的客户提供必要的支持,我们评估了公司在该领域面临的挑战。 world face today 为他们提供最佳营销策略,使他们能够继续为用户的数字体验服务。我们的营销团队不断评估当前的挑战和策略,以保持我们提供的价值与时俱进。

How advertising and marketing are forgetting about people with disabilities

在过去几年中,广告商一直在看到广告中向他们指出的某些呈现问题。对某些群体的陈词滥调和刻板印象反复出现,但消费者已经厌倦了这些类型的信息,这使他们开始适得其反。总的来说,广告中女性的存在过于刻板。他们不是唯一的。当退休人员在  马其顿电话号码表 品牌信息中作为父母出现时,他们也注定要成为经典或无用的男人。品牌已经开始注意到这种情况并改变他们的行为和方式。广告已经开始摆脱一些陈词滥调,尽管仍然存在困扰许多群体的刻板印象和代表性问题。其中之一是残疾人,他们在广告和品牌信息中很少或根本没有出现,当他们出现时,他们最终几乎成为公司公司的 CSR 信息中的一种沟通元素。广告(而不仅仅是消费者之外的现实表现)。最近的一项研究强调了这种情况,同时也增加了一个有点自相矛盾的事实。尽管 88% 的公司保证并承诺包容残疾人对他们来说很重要,但实际上它们几乎没有出现在品牌和公司的信息中。根据 The Valuable 500 的数据,只有 8% 的公司将残疾人纳入其营销和广告信息中。 尽管事实上,正如他们在营销周刊中所记得的那样,15% 的人患有某种类型的残疾,但还是会发生这种情况。这些人与其他人一样都是消费者,但从未或几乎从未反映在品牌推出的广告和信息中的消费者。约 35% 的受访公司保证,他们越来越意识到这种情况,并正在加快他们的承诺和行动,尽管 15% 的人承认他们因冠状病毒危机而暂停了努力。问题不仅在于表现形式,还在于内容本身。广告和品牌信息并不总是对每个人都可以访问,正如他们回忆在 Warc 在全国广告商协会 (ANA) 会议上获取会议内容时那样,应该开始改变。演讲者解释说,可访问性是一个“人权”。品牌必须努力整合这些工具,并使所有消费者无论需要什么,都能平等地获得产品。 这应该在项目的所有阶段和消息创建的所  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 有阶段完成。 “不要因为可访问性而睡着了,”BBDO 洛杉矶的制作人 Storm Smith 解释说。社交网络本身已经提供了这样做的工具,并且用户可以轻松访问)。对于品牌而言,这样做也意味着将反映其立场和价值观的道德承诺,而且正如史密斯回忆说的那样,将产生积极的财务影响。

Data ethics, an increasingly important piece of business activity that will change marketing strategy

首先是数据。正如分析所坚持的和文章中重复的那样,信息成为“21 世纪的石油”。大数据起初是一种有点奇怪的东西,该行业的公司不得不在会议  卢森堡电话号码表 和新闻发布会上展示并热情地出售,以成为未来成功的关键。然后是隐私。随着数据变得越来越普遍和越来越重要,它也越来越敏感地了解公司对每个数据的了解,尤其是他们如何使用数据开展业务。日益苛刻的数据保护法规(例如欧洲法律)以及有关信息不敏感使用的新闻中的丑闻(例如 Cambridge Analytica 案)使数据和隐私的存在增加。作为消费者关注的问题。随之而来的是数据道德。不仅企业要在数据保护和隐私方面做更苛刻的工作,而且在信息的使用和新的数字和相关责任上出现了新的愿景。 道德数据,数据的道德,过去必须一个正在出现的问题正在创新中,只有最前沿的公司才能成为数字营销顾问炒作周期的更多部分。也就是说,它已经成为一个热门话题。 越来越多的公司开始担心数据伦理问题,并制定了符合这种观点的策略。正如 Gartner 分析中所解释的那样,数据伦理涉及专注于使使用数据和信息的业务实践和活动与公司的“道德和道德”价值观保持平行。也就是说,在有价值观的公司的繁荣中,他们如何使用信息和如何管理数据也很重要。”消费者数据伦理的需要来自两个因素,少数数字技术的集中市场力量Gartner 分析师兼副总裁 Mike McGuire 表示:“控制大量消费者数据的巨头,以及消费者对其数据的使用方式和收集方式的根深蒂固的担忧。所有这些问题都不会消失。未来和数据伦理将变得更加重要。 Gartner 分析师指出,为了“获得消费者的信任”,品牌必须更多地谈论道德和数据,并“以透明的方式展示他们的承诺”。 当然,这一切都将迫使我们以不同的  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  方式运作,并制定更清晰、更苛刻的数据政策,但它也会改变工作方式,并对数字营销的许多领域产生影响。 尽管 Gartner 并没有预料到全面采用数据道德政策至少十年,它已经可以预测哪些领域和地形将受到其影响。 移动营销、定向广告、营销活动设计、一般消费者细分、被动数据收集或客户服务忠诚度系统将成为营销策略的一些要素,必须改变以适应这种新环境。

More time at home because of the coronavirus, a new revival of advertising and direct marketing ‘at home’?

冠状病毒危机改变了我们的许多习惯。几个月的禁闭让我们直接呆在家里,但在新常态下——随着病例开始成倍增加——也有消费者减少了离家的时间,或者专注于在某些时候做这件事,当他们认为“人会变少。”我们在家里的时间越来越长,以及对冬天我  立陶宛电话号码列表 们将再次经历禁闭的恐惧,改变了我们与他们的关系。不仅工作岗位增加以适应新需求或为家庭购买新家具或电子产品,我们的许多做法也发生了变化。因此,例如,最近几个月电子商务的使用显着增长,我们过去在零售中进行的购买已迁移到电子商务。公司必须适应这种新环境和这些新的活动模式。例如,餐馆和酒吧正在这样做,它们越来越多地押注送货上门服务和外卖服务,以吸引他们原本不会拥有的消费者。但许多其他行业和许多其他领域的公司也是如此。公司正在加强他们的在线服务和电子销售,以及所有这些使他们能够在这种新环境中更好地定位自己的行动。 这是寻求直接接触消费者的直接营销技术的某种复兴吗?这是否意味着将广告带到消费者家中的做法正在回归?从某种意义上说,当超市的广告手册到达消费者的邮箱时,您可以说恢复了正常。在禁闭期间,超市取消了他们的报价和广告发货,考虑到他们所处的情况,这是非常合乎逻辑的。但情况的变化和营销策略可能会发生变化的方式并不一定意味着简单地将小册子重新填满消费者的邮箱和目录。仅仅因为消费者在家里花更多的时间并不一定意味着 1993 年的直销策略正在尘埃落定。直销,但不仅仅是“一切照旧”。总的来说,尽管事实上它越来越普遍看到门户网站显示不接受广告或外部篮子离开它的消息,邮箱在过去几十年中继续存在。根据由 Kantar Insight 为 Geobuzon 准备的西班牙直接广告的 II 研究,这种广告类型,即使是现在,在该州领土上也实现了更大的覆盖率。 西班牙有可能达到 3600 万人(仅被电视超过),并且根据研究的结论,记忆力相当高(十分之九的人声称记得他们在邮箱中收到的小册子)。如果消费  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 者被关在家里,从某种意义上说,如果他们不去看在街上等着他们的广告,他们将不得不把广告带回家,这似乎是合乎逻辑的。然而,尽管看起来很清楚危机使直接营销变得更加重要,营销人员不应停留在肤浅或快速解决的问题上。他们应该以更全渠道的方式和更具创造性的方式思考。这不仅仅是使用您的邮箱——传统的或电子的——作为一种方式来发布那些在其他方法中丢失的消息,而是以一种创新、创造性和不那么烦人的方式来做到这一点。事实上,正如他们所指出的在 Warc 的分析中,邮箱已成为品牌信息的新兴进入途径,但它是在新体验的支持下实现的。也就是说,消费者已经将消费模式迁移到了家,这就是新的客户体验和新的直销元素应该落户的地方。鉴于越来越多的东西通过送货上门和电子商务的使用,这些都是可以用作一个访问门户,也可以创建直接营销体验。正如分析中所指出的,它们已经成为营销机会,品牌必须更好地考虑如何创造包装、独特的包装以及拆箱体验。

Back-to-school marketing: how to fine-tune to continue connecting with consumers in the year of the coronavirus

如果你问任何有学龄儿童的人他们认为接下来几周会发生什么,他们很可能会得出相同的结论并得到相同的答案。他们对此并不清楚,唯一认为理所  黎巴嫩电话号码表 当然的是未来充满不确定性。理论,或者至少是总体计划,谈到开学和重返课堂。然而,每个人似乎仍然对如何完成(或直接非常批评该过程)以及接下来几周会发生什么感到有些困惑。回到学校,九月当之无愧的经典之作,正像冠状病毒年中的一切一样,复杂且不易预测。所有这些对品牌来说也是一个问题。返校是一年中的关键销售时间,也是以特定方式进行营销的时间。季节性活动利用这一时机以更横向的方式销售各种产品和服务,从预期的学校用品到各种相关产品。现在是超市优惠的时代,以“把你的冰箱恢复正常”为钩子,或者尝试销售电子产品。返回?什么可以用来与这些消费者建立联系?如果您在邮箱中收到直接邮件,很可能您已经从百货公司等处收到一些试图销售产品的小册子。然而,对于品牌来说,今年的返校营销变得相当混乱。 之前已经重回校园的美国市场可以作为一个例子来理解这对品牌来说是多么难得的时刻。正如他们在 Kantar 的分析中所解释的那样,返校通常是一年中广告最繁忙的时期之一。但事实并非如此。广告支出大幅下降:品牌在广告上的支出比去年减少了 70%。仅在电视上,以返校为钩子做广告的大型零售商数量从 2019 年的 100 家增加到 2020 年的 6 家。 当然,广告也发生了变化。传统的幸福家庭买东西回学校的广告已经成为家长在网上买东西的一种。正如他们在分析中所解释的那样,也很少有广告展示在学校的儿童。如果他们这样做了,那些孩子就会戴上面具。典型的广告必须与消费者建立情感联系,将产品卖回学校,但要通过或多或少清楚“奇怪”的背景来做到这一点。 归根结底,正如他们在另一项从同一市场开始的 Kantar 分析中指出的那样,营销人员必须清楚关于重返学校的某些要点,这些要点标志着消  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 费者的决定。首先是,无论您如何看待它,情况令人不舒服和复杂。只有 13% 的消费者承认他们对尽快送孩子上学的想法感到满意。对于其他人来说,一切都很复杂。第二个关键点是父母要保护孩子,保护自己和社会。他们也觉得回到那种常态有点不负责任。最后,父母希望通过所有可能的安全措施来完成这个过程。