如果说营销人员近年来学到的一件事 – 或者应该学到 – 那就是消费者并不防水。尽管人们认为某些元素在消费者的行为方式中起到了恒定的作用,但实际上一切都可以渗透到社会和文化的变化中。千禧一代进入成年期就是这一点的具体证明。品牌期  阿塞拜疆手机号码  望发生的一切,因为他们认为自己在人们的生活中是绝对的,最终成为使不同行业陷入困境的可疑因素。生活发生了变化,人们的期望也发生了变化。文化发生了变化,如果公司想了解事物对潜在客户的意义以及这如何改变了他们与产品的关系,那么他们别无选择,只能尝试处理这些文化标记。结婚、买房、生孩子等看似支柱的里程碑,在过去几十年过去后,仍然是基本的文化和社会元素。品牌和公司不得不做适应工作。对于一些营销人员来说,这几乎是一个费力的过程,他们陷入了困惑之中。你只需要考虑几年前,关于千禧一代的研究是如何发生的,他们是什么,他们需要什么以及他们改变了什么,还有关于代际冲突如何打破那些曾经的计划的文章和分析决定如何与该受众建立联系。

所有这一切都清楚地表明,营销人员不应该仅仅以对其利基受众的深入研究和他们作为格言积累的生活经验为指导。他们也不应该只是阅读市场趋势。他们不得不几乎不断地做社会学或人类学的工作,他们需要跟随文化的变化。此外,这种解读当下文化的过程不能仅仅停留在品牌或其营销经理的影响区或舒适区。你必须走得更远,跟踪几乎所有的事情。这个想法似乎势不可挡,但分析师已经开始明确公司必须在这些领域开展工作。就像他们拥有数据科学家或其他专业时尚人物一样,现在他们必须将当下文化的专家纳入他们的营销团队,这些专家知道如何解读文化变化及其含义。 事实上,专家们已经在谈论关于文化智能作为营销部门工作的新领域。正如他们在 Warc 的一次放映中所解释的那样,他们必须努力了解当下的文化如何变化以及这对他们意味着什么。而且,尽管这似乎是一个几乎合乎逻辑的问题,但这并不是公司一直在做的事情。正如 Sparks & Honey 顾问 Terry Young 在分析中所解释的那样,传统的营销方法往往会忽略或低估文化趋势对公司地位的影响。

实际上,文化运动改变了公司的游戏规则,影响了他们的消费者、他们的员工和他们的产品,而忽视它会使他们在市场上盲目运作。正如 Young 指出的那样,2020 年是一个完美的例子,说明公司必须始终关注文化变化并适应它们。有关如何与当下文化  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  联系的经验教训 但公司必须不仅假设“阅读”当下文化并对其做出反应的重要性,但他们还必须考虑到它所暗示和暗示的内容,以及如何不限制自己阅读它。正如 Warc 指出的,首先要考虑的是文化的本质。文化是横向的,他们清楚,所以品牌不应该把自己的纵向作为唯一的分析空间。如果他们不走出自己的有限领域,他们就不会真正看到即将发生的事情,他们会错失机会或看不到威胁。第二个关键点是文化本身是什么,它在企业术语中意味着什么。在一个一切都需要衡量的市场中,文化似乎是一个模糊和无形的概念,难以纳入部门的账目。但是,它可以被量化,在 Warc 中明确表示,并进行测量。您只需要构建数据。最后,在这种文化方法中,营销人员必须能够理解其复杂性,并应对文化变化在各个层面所暗示的挑战。有一种缓慢的文化,一种更地下化并产生更持久影响的变化,它也必须涉及战略或人力资源方面的工作,还有一种快速、更短暂的文化,它用于社会网络。

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