冠状病毒危机在营销、品牌形象和公司占据的地位方面非常明确的问题之一是原则的重要性以及如何使用它们来接触消费者。这些原则已被定位为新兴的决定性因素近年来,受千禧一代及其兴趣的推动。这些消费者希望企业不仅仅是赚钱,而且非常支持  尼日利亚电话号码表 那些为社区提供更多东西的人。 Z 世代只是强化了这种想法和看法。冠状病毒危机使这些期望更加明显,也使它们对更多消费者和更多人口群体具有决定性意义。公民希望他们参与并奖励参与问题和寻求解决方案的团结品牌。 事实上,YouGov 在德国进行的一项最新研究指出,66% 的消费者认为,品牌应该能够对任何主题发表自己的意见,65% 的人表示他们喜欢那些愿意解决社会问题的品牌。当然,这种承诺必须是真实的,而不仅仅是一种暂时的幌子。 66% 的消费者重视诚实,62% 的消费者认为品牌所说的可靠。公司必须行动和说话,否则消费者最终会相信他们只想利用当下的问题。

在冠状病毒期间,品牌作为关键要素的重要性有所增加,他们还在 The Drum 中根据 Opinium 最相关品牌研究的数据进行的分析中回忆道。该研究关注的不是专家的看法,而是公众的意见。亚马逊、谷歌和吉百利(这项研究是英国的,因此出现)是排名前三的品牌,并且在过去两年中一直如此。在这一版中,Netflix 的重要性显着增长。它是与消费者联系最紧密的第四大品牌,比 2019 年高 7 位,远低于 2018 年的第 30 位。它的增长解释了近年来市场发生的许多变化。它的增长如此之快,是因为它更突出、更容易识别,也因为消费者改变了他们消费内容的方式。除此之外,也许可以补充一点,Netflix 在这几个月的困难时期一直是一种伙伴。

根据这项研究,WhatsApp 也发生了类似的事情,WhatsApp 是去年连接增长最快的另一个品牌。他这样做是因为现在我们比以往任何时候都更  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 依赖于工具及其团队与我们的环境进行交流并快速完成。但对于品牌而言,成为日常的重要组成部分并在最新潮流的震中,更要陪伴消费者。例如,另一个定位良好的品牌是 Fairy,因为消费者已经将它存在了几十年并融入了他们的家中,而且还因为它已经将其传播转向解决与当前相关的问题,例如可持续性。

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