在受冠状病毒危机打击最严重的公司中,中小企业占据了重要地位。与大公司相比,中小型公司通常拥有的资源有限。因此,当问题来临时,面对不可预见的事件时,他们的回旋余地更加紧张和有限。正如我们所知,任何改变,尤其是任何冲击市  巴林电话号码列表  场的冲击,都代表着一种对中小企业来说太危险的突变。冠状病毒危机已经发生。这场大流行来得完全出乎意料,全面打击了各个行业,导致我们对消费者的了解停止工作。它迫使中小企业全速调整他们正在做的事情,并尽快修补他们的活动。不幸的是,对一些人来说,危机成了最后一击。即便如此,对许多人来说,他们在这几个月里不得不采取的行动以及他们必须在活动中做出的调整,使他们能够发现与消费者建立联系的新方式,并就他们应该如何对待消费者吸取某些教训。和那些等待的人。 2020 年是所有东西都在网上销售和所有东西都在网上购买的一年。为了销售,他们甚至出售该领域的产品:消费者在线购买土豆或水果。危机留下的明确教训是数字化转型的重要性,分析师已经年复一年地指出这一点,但企业在大流行期间直接而毋庸置疑地生活着。这对系统来说是一种冲击,但它向他们表明,事情只能与数字化齐头并进,对于小公司也是如此。

尽管不得不关闭办公室和商店,但数字技术使我们能够继续销售、工作(这是远程办公的一年)或继续运营。当然,数字技术让我们能够继续与消费者建立联系。互联网不仅仅是发布几条推文。如果公司在今年发现的一些事情,尤其是中小企业,那就是互联网不仅仅是一个装饰元素,有一点要发布一些东西,就是这样。例如,社交网络不仅仅是上传您商店的几张照片和发布几个公共场所的场景。该网络还用于打开销售渠道、产生体验、通知消费者或提供业务连续性。在有一定路线的商业街上获得好低音同样重要,重要的是在网络上有一个清晰高效的窗口,消费者可以看到。你不能像亚马逊一样,但你可以与大公司竞争。所有这些都将使我们能够继续与消费者建立联系并进行销售。当然,中小企业必须非常清楚自己的弱点和优势。营销和销售策略必须考虑他们可以做什么以及如何做,而不是市场巨头如何运作以及他们如何能够像他们一样。它不会像亚马逊或 El Corte Inglés 那样,因为中小企业没有这些巨头设法发展的回旋余地。

他们也不应该。如果说中小企业在今年发现了什么,那就是让他们强大的东西让他们与众不同。您只需要考虑在焦虑时期,消费者如何更喜欢地理位  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  置和情感上都接近的东西。了解自己的优势是制定良好战略的关键。您不会打败亚马逊并将其赶出市场,但您可以与他们竞争。您需要与消费者建立情感联系。实际上,上一课的最后一点至关重要。如果中小企业今年学到了什么,那就是帮助他们更好地定位自己的是与消费者建立情感联系。他们的商店不仅销售某些产品,而且还为购物者提供其他级别的服务。最近最好的例子是独立书店,这不仅是因为他们如何组织起来,通过自己的在线书店与亚马逊进行竞争。在这几周的隔离期间,社交网络上的文章和出版物互相关注,甚至坚持不从其他来源购买书籍,而无法去“真正的”书店。 对于他们的用户来说,他们不是中小企业,它们不是商店,它们是自己的和封闭的地方,在其他层面上是超然的。

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