这似乎是那些浮夸和有些夸张的说法之一,但事实是,它并不是一个特别奇怪的说法。还有谁和谁最少已经听到有人说“我不再相信任何事情”,甚至偶尔  冰岛电话号码表  会说出来。许多事情和许多组织倾向于进入他们不再相信的任何事物,但品牌往往扮演着重要的角色。企业往往处于不信任的榜首,事情没有任何变化的迹象。市场现在正处于对品牌非常不利的风中:这是一个玩世不恭的时代。这就是他们在 AdWeek 中指出的,基于最新的 Havas 全球品牌认知研究的结论。 2021 年有意义的品牌表明,对于大多数消费者来说,品牌是不值得信任的。 71% 的受访者表示,他们对品牌兑现承诺缺乏信心。此外,消费者不仅对品牌缺乏信任,而且对自己也很少关心。世界上现有的 75% 的品牌可能会消失,据接受调查的消费者称,他们不会在意。他们不会在意,只会寻找提供该服务的另一个品牌。只有 34% 的人认为品牌对其承诺和承诺是透明的。

当然,所有这些数据不会再次出现,也不会凭空出现。近年来,品牌与消费者之间的紧张局势一直在加剧,在总体框架内,此外,普遍不信任也在增加。假新闻和虚假信息的繁荣、网络的拖累或经济危机的后果近年来,公民对各类组织逐渐失去信任。媒体输了,公共管理也输了,品牌和企业也没有袖手旁观。一切都是不信任的。对于品牌而言,还加入了其他因素,这使得广泛存在的声誉危机变得更糟。如果从一开始,消费者就认为品牌只是在寻找他们的兴趣,那么这种情况只会使这一点更加明显。回到研究数据和 AdWeek 所指出的,冠状病毒危机是最后一击。尽管所有这些声音都坚持认为冠状病毒危机将使我们成为更好的人,但对于消费者而言,它使他们更加不信任。

“数据显示了‘新冠病毒效应’,特别是人们希望品牌更专注于满足他们的个人和集体需求,”该研究的一位负责人告诉 AdWeek。围绕消费者的不确定性使  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  他们更加关注正在发生的事情,并且他们对公司的期望更高。尽管多年来信心一直在下降(这是消费者对品牌的价值下降的第 12 年),去年一年的危机和发生的一切使事情变得更糟。这些影响不仅与危机期间的不确定性有关,还与 2020 年盛行的大环境有关(两极分化、对政治家的不信任等)。品牌被一扫而空。有趣的是,尽管对品牌的信任度下降,愤世嫉俗情绪上升,但消费者对公司的期望仍然很高。事实上,这一点也有所增长。

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