圣诞活动年复一年,是一年中消费的高峰时刻。这是消费者往往有更高的消费限额和购买更多东西的时候。我们购物与家人一起制作多份自制餐点和晚餐,我们参加餐厅的晚餐和午餐,我们投资装饰和更多装饰,我们购买礼物和更多礼物。除了为很多人  捷克共和国手机号码列表  买很多东西,因为其中很多都是给亲人的礼物,所以我们不太愿意花更多的钱在不同的产品上。但是在冠状病毒年会发生什么?公司不得不重新调整他们的战略,以免放弃圣诞节活动。在这几周内与消费相关的传统元素,例如商店里的大量人群和声称可以打电话给人们的元素,在冠状病毒年无法使用,在这种情况下,社交距离和社交距离被强加了。针对病毒的预防措施。如果再加上不断受到限制或行动不便的威胁,那么今年就不会像往年一样了。许多品牌正在推进销售期和促销活动,以让买家尽早开始购物并防止潜在的关闭并避免未来买家的大量涌入。他们都在调整营销和广告信息中该做什么和说什么。

从一开始,传统的圣诞广告似乎就陷入了危机。公司正在削减对圣诞广告的投资(这就是英国市场上正在发生的事情,圣诞活动的天堂),预计广告中的金属丝会少得多。但要继续,公司还必须调整他们的信息和他们采用的语气。营销策略和销售策略都不能继续吸引他们过去使用的元素,无论它们是多么圣诞节。什么应该作为信息和品牌活动的中心?正如 Forrester 分析刚刚指出的那样,关键是建立信任。他们警告说,现在信心“比以往任何时候都重要”。公司必须让消费者觉得他们找到了正确的产品和正确的交易。他们还必须营造一种安全氛围,使该产品和服务能够按时到达消费者手中。不仅如此:如果退货在圣诞节期间非常重要,那么在今年情况变得更加复杂和复杂的情况下更是如此。商店试图说服消费者更早地购买。通过回报产生安全感比前几年更加重要。

而且,在某种程度上,尽管 Forrester 的分析没有这么说,但这种信心是圣诞节活动取得成功的关键,这很有意义。消费者非常迷茫、困惑和脆弱。冠状病毒  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录 大流行已成为一个不稳定因素,他们不知道会发生什么,他们认为理所当然的许多事情如何以及在哪些方面失败或崩溃。因此,消费者寻求解脱、安慰。这就是怀旧热潮或某些类型产品和品牌消费增长的原因。这也是圣诞节活动战略的基础。你不应该让你客户的生活变得更复杂,恰恰相反。如何在消费者之间建立信任? Forrester 指出了必须注意和观察的某些要素,并提供了实用的建议。因此,在企业网站上,必须梳理和消除所有令人困惑的元素。没有不清楚的描述或难以找到的信息。它还应该更容易找到聊天等服务。网站应该改进他们提供的产品图像,以便消费者清楚地知道他们在购买什么,并清楚地定位那些有助于了解产品如何购买的意见和评论。产品工作。

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