几周前,有消息称在德国还有一些未使用的 covid-19 疫苗。尽管他们已经接种了很多剂,但接种疫苗的潜在人群不愿意接种相关疫苗。该品牌是  韩国电话号码表  阿斯利康(AstraZeneca),其疫苗在该国非常不受欢迎,产生了很高的拒绝率。那时剂量已经用完了。这是几周前,在阿斯利康成为大量新闻报道和许多令人不安的头条新闻之前,一旦不同的欧洲国家逐步减少其在疫苗接种中的使用。该决定与疫苗引起凝块的怀疑有关。尽管起初有人批评该决定 – 那些这样做的人解释说,从统计学上讲,这是一种非常罕见的副作用,市场上有药物,例如避孕药药丸,这更频繁地导致它们 – 疫苗接种的停止对阿斯利康疫苗的声誉造成了打击。如果它的声誉已经受到怀疑,那么它就完全受到损害。 在制造冠状病毒疫苗的比赛的最后阶段,阿斯利康是最早取得成果的团队之一。他的名字在他们如何争分夺秒地尽快获得疫苗的故事中一遍又一遍地重复,他们的品牌形象与创新和积极的价值观息息相关。 在品牌知名度和消费者意图增长方面,2020 年是对于阿斯利康及其品牌形象来说,这是非常积极的一年。消费者突然知道他的名字并欣赏他,这是制药行业普遍发生的事情。

2021 年对阿斯利康来说已经是另一个故事,就在声誉和品牌认知度提升的同时,它也分崩离析。有关其疫苗副作用的消息为其掩盖之前达成的疫苗采购协议增加了障碍(欧盟多次批评该公司违反合同并没有交付所有承诺的剂量)。总体来看,今年到目前为止,阿斯利康的消息一直是负面的,其品牌形象受到了严重影响。2月份德国人拒绝佩戴时,国内分析人士已经指出,阿斯利康因沟通不畅而受到阻碍。疫苗发生的事情没有得到充分解释,关于它的“恐怖故事”在没有任何平衡的情况下传播。 “说阿斯利康疫苗是二流的,无论是从科学的角度还是从实际效果来看,都是完全不合适的,”当时德国免疫学会的 Carsten Watzl 感叹道。YouGov 2 月份的一项研究,就在疫苗暂停后的声誉危机爆发之前,已经得出结论,欧洲人对接种阿斯利康疫苗比对其他疫苗犹豫得多。专家重复什么以及公共卫生机构坚持什么都无关紧要。在集体想象中,阿斯利康疫苗已成为“坏疫苗”。在声誉方面,公司及其产品处于非常困难的境地。

因此,这家制药公司的最新举措也就不足为奇了。阿斯利康必须做好沟通和修复您和您产品的公众声誉的工作。当达到这些水平时,恢复失去  波斯尼亚和黑塞哥维那商业名录  的信心通常需要大量时间、长期战略和大量沟通。然而,冠状病毒危机的时代往往更加加速。阿斯利康选择了品牌重塑:其疫苗现在将被称为 Vaxzevria。欧洲药品管理局已经批准了该公司向欧洲监管机构提出的更改商标名称的请求。名称更改是对其声誉问题的修补——例如,现在它正面临着发生在加拿大疫苗暂停的欧洲 – 但也许它可以作为重回正轨的第一基地。公众形象丢失。是的,品牌重塑必须伴随着明确的公众传播行动。

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