对您要销售的产品和服务的特征有清晰的认识很重要,但了解潜在买家对您提供的产品感兴趣的人也同样重要。 在这最后一个方面,许多公司都失败了。 在西班牙的商业环境中,当我们应该专注于购买的人时,专注于产品的工作实践已经根深蒂固。 在这种情况下,首先要确定用户的需求,对他们进行细分,并根据他们的产品和服务进行建模。 在入站营销策略中,我们定义了买方角色或买方档案,以从内容的创建和分发中获得最大利益。 从入站营销的角度来看,我们有兴趣与用户建立对话,以便我们获得他们的信任并逐渐使他们更接近购买行为。

了解潜在客户不仅会影响您进行的内容营销,还会决定您网站的设计、语言和使用的语气。 术语买方角色的起源和定义 术语买方角色是新的。 它的历史可以追溯到 1990 年代后期,软件程序员 Alan Cooper 在他的著作 The Inmates Are Running the Asylum 中首次使用。 在这本畅销书中,他批评了当时网站上可怕的可用性问题。 然而,在商业世界中,尤其是在营销和广告领域,诸如受众、目标和目标受众等术语已经塞浦路斯手机号码列表处理了多年。 这些最后的话虽然并不完全相同,但指向了对买家日益增长的兴趣并适应他们的需求、说他们的语言和“把自己放在他们的位置上”的方向。

买家角色或买家资料示例

买方角色是基于真实数据和市场研究对我们理想客户的描述。 这个原型的完整描述包括关于他们的行为、思想、习惯和消费动机的信息,因为我们有兴趣创建一个专注于行为的描述性模型。 买家角色是基于真实数据对我们理想客户的描述如何创建买家角色? 为了创建我们想要吸引的买家原型,有必要收集包括典型社会人口变量、行为模式、动机、目标和个性方面的信息。 创建我们的买家角色我们必须知道的一些数据是: 人口统计数据:年龄、性别、城市。 个人经历:家庭、婚姻状况、就业和多年工作经验。 首选沟通渠道:电子邮件、电话、亲自拜访、通过第三方(秘书)。

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购买环境:在什么环境下,使用什么手段或设备进行购买,以及这如何影响销售过程。 感知价值:客户购买您产品的主要原因。 所有这些信息是如何收集的? 如果业务是白手起家,没有客户购买的历史数据,或者不知道产品的销售周期,也没有识别出吸引客户注意力的内容,那么创建买家档案就比较困难 我们将不得不几乎从头开始。 在这种情况下,必须使用外部数据和之前的市场研究来帮助我们定位自己。 另一方面,当公司已经活跃了一段时间并且一直关注安装网络分析工具时,更容易创建报告以深入了解买方角色。

术语买方角色的起源和定义

沟通的有用性:你的公司可以做些什么来帮助这个人实现他们的目标。 购买异议:用户对不购买您的产品的评论。 销售流程:根据此人的需要使用的销售宣传。 可以使用的一些工具和做法是: Google AdWords Keyword Planner:找出在 Google 中使用最多的词来查找我们的产品。 谷歌分析:收集网站上的所有用户互动、入口页面、最常访问的内容、流量来源和其他有趣的数据。 在线调查平台:进行调查,您可以向您的客户询问他们的想法、关注点和他们热衷的话题。 通过电话或面对面的深入访谈:与公司现有客户的访谈将有助于确定改进的关键方面,并了解他们对品牌的看法及其购买原因。

焦点小组:将潜在客户聚集在一起,并测试他们与在线商店或购买产品的平台的互动。 售后调查:一旦用户购买或消费了服务,就会向他发送一条信息,以便他可以评估和评论他对品牌的体验。 来自您的销售团队的推荐:他们可以为您提供有关他们每天与之互动的客户类型的信息。 买家角色或买家简介示例 我们的一位客户是天然化妆品的知名品牌(西班牙级别)。 这个领域立即让我们想到了由女性组成的目标受众,年轻,具有购买力并有兴趣Bab Directory美丽和健康的外表。 这几个想法作为买方角色模型是不够的,我们必须为其生成有用的内容和营销活动来产生收益。

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