潜在客户培育是一种营销自动化或自动化营销技术,可在整个销售周期中与潜在客户建立密切的关系。营销自动化工具收集所有用户与他们通过每个渠道收到的消息的交互。通过分析用户行为,您可以确定他们是否准备购买您的产品或服务。为了提高他们的信念水平并给予他们温和的购买动力,通过潜在客户培养,您可以为他们提供更有价值的信息,个性化并适应他们的期望。这种营销自动化技术允许在非常复杂的水平上进行交互,并且其中多个渠道是同步的(电子邮件、社交渠道、移动、访问……)。交换的消息是相关的,因为它们从先前对用户兴趣和需求的识别开始;最重要的是,这是一个可衡量的过程。在启动潜在客户培养策略之前,先定义定量和定性目标。

潜在客户培育有助于公司建立品牌形象。 在您与潜在客户的每次互动中,您都会向他们提供带有公司属性、语气和熟悉身份的信息。 随着时间的推移,用户会受过教育,习惯于看到和倾听你,然后在众多品牌中认出你。 正如《小王子》中所述,互动的频率和质量塑造了有意义的关系。 你还记得小王子和他的玫瑰之间的羁绊是如何诞生的吗? 嗯,基于知识、帮助和服务。 在铅培养中,我们建立了对话。 这是一种“驯化”的关系——正如他们在著名哥斯达黎加电话号码列表中所定义的那样——用户在每次接触你的品牌时所花费的时间,使他们认为它是独一无二的、不同的、在数千个品牌中可识别的,因此,特别 他的眼睛。

让我们避免混淆

通过潜在客户培育,您可以让潜在客户的恐惧逐渐消失 在活动结束时,您可以衡量 KPI 的演变情况并计算投资回报率。 您的公司如何从潜在客户培养中受益? 尽管我们喜欢相信购买决定是理性的,并且我们会分析权衡利弊,但事实是我们的行为中存在强烈的情感成分。 买家害怕赔钱,而对风险的恐惧会延迟购买行为。 这就是为什么创建业务关系很重要的原因,在这种关系中,用户可以在决定之前处理各种论据——理性的和感性的——。 引导培育 建立可信度信任是通过受控交互实现的基本要素。 每条信息都经过深思熟虑和设计,旨在让用户更贴近品牌及其产品。

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在每次互动中,您都向用户展示了您的公司了解他们的需求,知道如何解决他们的问题,因为它每天与数百名其他人做同样的事情。 总之,潜在客户培育:它会增加购买机会,因为它及时并通过正确的渠道提供正确的信息。 缩短销售周期,因为通过营销自动化,您可以保持持续和相关的沟通,从而产生信任。 让我们避免混淆 这不是引导培育:每周三向所有订阅者发送相同的时事通讯。 每周五发送一周内发布的帖子摘要。 将成功案例通过电子邮件发送给您的整个数据库。 通过电子邮件发送所有潜在客户以宣传新产品。 邀请您的所有联系人下载新的电子书。 每周给 10 个潜在客户打电话,尝试向他们推销你的产品。

您的公司如何从潜在客户培养中受益?

是的,它是潜在客户培养:向收件人发送包含有价值内容的电子邮件,因为他们已经对该主题表示了兴趣。 根据他们在销售周期中的位置向个人或组发送特定的电子邮件。 发送电子邮件,扩展或深化该人已经与之互动的内容。 发送电子邮件回答潜在客户的问题并帮助您解决特定问题或疑问。 打电话给通过网络Bab Directory有兴趣购买或试用您的产品的潜在客户。 在用户购买后发送特定的后续电子邮件,以了解他们是否需要帮助以及他们对品牌的体验如何。 在 Tresce,我们使用的营销自动化工具是。 它的平台灵活、高性能,并允许我们进行多渠道沟通,促进与大量用户的潜在客户培养。

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